Ved online handel på Chickids.dk har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret. Læs mere om tidsrammer for fortrydelsesretten her.

Returnering & ombytning

Såfremt du ønsker at sende en vare retur til os, sker dette for egen regning, men vi har lavet en nem, billig og overskuelig måde at gøre det på. Ofte er der nemlig desværre lang og usikker levering, når du sender med alm. brevpost. Evt. risiko forbundet med en ikke-forsikret returpakke, påhviler dig som køber.

Derfor tilbyder vi, mod et gebyr på DKK 35,00, at maile en returlabel, som nemt kan printes, sættes på din returpakke og blot afleveres på posthuset uden du skal stå i kø. Vedlæg ALTID en seddel med dit ordrenr. samt info om hvilken vare du ønsker at bytte til.

Vi sender dig en opkrævning for gebyret eller fratrækker det i din refundering, når varen er modtaget retur.

Når du ønsker at returnere en vare, skal du henvende dig til kundeservice på hello@chickids.dk med oplysning af dit ordrenr. samt hvilken vare du ønsker at returnere, samt om du ønsker at gøre brug af tilbuddet om en returlabel.

Returvarer sendes til:

Chic Kids
Dybbølsgade 66
1721 København V

Fragtomkostninger i forbindelse med returnering af varer påhviler dig som køber.
Bemærk: Vi modtager IKKE pakker sendt pr. efterkrav.